Termos e Condições Gerais de Venda

Estas condições são acordadas entre a Gaveta Glamour, Lda. com sede na R. da Reta do Gomil, N 101- R/C, 4595-144 Frazão, Paços de Ferreira, Portugal e entre qualquer pessoa que deseje efetuar uma compra nos espaços de venda online, através do site https://gavetaglamour.com, doravante designado por “cliente”. As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelas condições gerais aqui descritas.

O conjunto de regras e procedimentos apresentados de seguida pretendem enquadrar os direitos e deveres da sua relação com a Gaveta Glamour, Lda. enquanto usuário ou cliente, e de nenhuma forma contrariam a lei em vigor.

A informação disponível neste site para consulta ou para a aquisição de bens e serviços implica que aceite as condições gerais de utilização e venda que detalhamos nos pontos seguintes:

A gestão e exploração do site https://gavetaglamour.com são da responsabilidade da empresa Gaveta Glamour, Lda com com sede na R. da Reta do Gomil, N 101- R/C, 4595-144 Frazão, Paços de Ferreira, Portugal, telefone: (00351) 255 073 281, e-mail: geral@gavetaglamour.pt matriculada na conservatória do Registo Comercial de Paços de Ferreira com o n.º contribuinte 510 187 862 com o Capital Social de 5.000,00€.

O site https://gavetaglamour.com destina-se apenas para uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos seus conteúdos sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

A Gaveta Glamour, Lda. reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre os produtos, preços, promoções e condições comerciais. É expressamente proibida a introdução de links do nosso site, com fins comerciais, sem autorização prévia. Da mesma forma, a utilização do domínio https://gavetaglamour.com, com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Gaveta Glamour, Lda. Na eventualidade de encontrar em outros sites, links que lhe permitam o acesso a https://gavetaglamour.com informamos que a Gaveta Glamour não tem qualquer responsabilidade sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.

Realizamos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. Os tons das cores das imagens dos produtos apresentados no ecrã do seu computador podem parecer diferentes da realidade e dependem de fatores fora da esfera de responsabilidade da Gaveta Glamour, Lda., tais como, as características do seu equipamento informático.

As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas. Os artigos de decoração, acessórios e complementos apresentados nas fotos não estão incluídos, excepto quando expressamente indicado. Recomendamos que consulte os detalhes do produto para mais informações acerca das respectivas características. Caso não encontre a informação que pretende, entre em contacto com o serviço cliente através do email: geral@gavetaglamour.pt.

O utilizador poderá efetuar a sua encomenda online, no site https://gavetaglamour.com, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Só poderá realizar encomendas, se tiver mais de 18 (dezoito) anos de idade.

As encomendas processam-se da seguinte forma:

  • Seleção de produtos, onde o cliente percorre o catálogo disponível para venda e coloca a sua seleção no “Carrinho de compras”. Deve, neste processo, verificar se os produtos que selecionou se destinam à utilização que lhes pretende dar. A utilização de um produto com objetivos diferentes dos apresentados no site pode implicar a anulação total ou parcial da garantia. Deverá também verificar se os produtos têm as dimensões adequadas ao espaço onde os pretende colocar e se os acessos ao local de entrega possibilitam a sua passagem. 
  • Finalizar a encomenda, onde depois de seleccionar os produtos que pretende encomendar e efetuar o registo de cliente, completa a sua encomenda com a informação necessária ao pagamento e à entrega. O cliente deve preencher todos os campos obrigatórios do talão de encomenda para este efeito. No caso de ser um novo cliente, ser-lhe-á atribuído um número de cliente logo após a primeira encomenda.
  • Logo que termine a compra, o cliente recebe um e-mail automático com o número do seu pedido e todos os dados do mesmo. No entanto, a equipa da Gaveta Glamour, Lda. confirma todos os dados nela contidos e envia para o seu email a Nota de Encomenda Final que irá dar seguimento à fatura. Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração para: geral@gavetaglamour.pt

Ao efetuar uma encomenda, o cliente manifesta a  aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. Estas condições gerais de venda são as únicas aplicáveis entre as duas partes. Qualquer litígio sobre este último ponto será resolvido através de uma troca de informações e com as garantias abaixo mencionadas.

Na falta de disponibilidade do produto a Gaveta Glamour, Lda. compromete-se a informar, e eventualmente reembolsar  o cliente, dos montantes que tenha pago no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.

A Gaveta Glamour, Lda. apresenta ao cliente vários modos de pagamento:

  • Pagamento por MbWay
  • Com o MB WAY pode pagar a sua encomenda através do seu número de telemóvel associado a este serviço;
  • Encomendas com pagamento por MB WAY são canceladas automaticamente caso não sejam pagas ao fim de 5 minutos;
  • Pagamentos via MB WAY dispensam o envio de comprovativos;
  • Pagamento por multibanco
Para este modo de pagamento é importante que mantenha o seu e-mail sempre atualizado. Faça a sua encomenda e escolha o modo de pagamento Multibanco. Receberá um e-mail com os dados para o pagamento (num prazo máximo de 48 horas). Efetue o pagamento numa caixa Multibanco, MbWay ou serviço de Homebanking.
  • VISA, Mastercard

Os preços de venda publicados em https://gavetaglamour.com devem entender-se em euros, com taxas e impostos incluídos. Os preços apresentados têm em conta o IVA aplicável ao dia do pedido. Qualquer modificação do tipo de IVA aplicável será reflectida no preço dos produtos. Após esta data os preços poderão ser modificados a qualquer momento.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A Gaveta Glamour, Lda. declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site.

A Gaveta Glamour, Lda. reserva-se no direito de poder modificar os preços de venda nos momentos que entender mais convenientes.

No tratamento da encomenda, todo e qualquer erro de preços que eventualmente possa estar a ser apresentado no site devido a anomalias técnicas será detectado. Nesta situação o cliente é contactado. Se o preço do produto apresentado no site for na realidade mais baixo, a diferença é devolvida. Caso seja superior, o cliente é contactado e pode aceitar ou cancelar a encomenda.

Se não for possível o contacto através dos meios indicados na ficha de identificação de cliente, a Gaveta Glamour, Lda. considera o pedido sem efeito.

Os preços de venda dos produtos publicados não incluem os serviços de entrega e montagem, estes são a cargo do cliente e sob-consulta aquando do pedido.

O preço de transporte, entrega ou montagem não inclui a utilização de meios de transporte ou de acesso especiais, como escadas externas ou gruas, ou alterações de construção civil em portas, janelas, escadas ou outras estruturas do imóvel.

As datas de disponibilidade de stock indicadas são estimações condicionadas à verificação de fatores logísticos e de produção, que se encontram na dependência de terceiros. Se, por motivos alheios à Gaveta Glamour, Lda., não for possível obter um produto junto dos fornecedores no prazo indicado, o cliente será informado do estado da encomenda. Deste modo, o cliente poderá optar pelo cancelamento do pedido ou ainda escolher um outro produto.

A melhor data disponível para entrega das encomendas depende de dois fatores: o tipo de expedição e o meio de pagamento escolhido pelo cliente.

  • A disponibilidade por tipo de expedição depende da existência dos artigos em stock e do calendário de transporte para a entrega;
  • A disponibilidade por meio de pagamento depende do tempo de validação dos operadores para processamento do pedido de pagamento, garantindo a Gaveta Glamour, Lda. a disponibilidade de stock enquanto aguarda a aprovação.

A Gaveta Glamour, Lda. reserva-se o direito de em qualquer momento descontinuar os produtos apresentados no site sem aviso prévio.

Depois de confirmada a compra e para salvaguardar o cliente, a Gaveta Glamour, LDA. irá posteriormente enviar um aviso, por e-mail ou via telefone, aquando da disponibilidade para o levantamento (nas nossas instalações) ou da entrega (na morada pretendida). Antes da entrega será, sempre, efetuado um contacto com o cliente para combinar o dia e a hora mais adequados. Na impossibilidade de se proceder à entrega, o cliente será informado de uma nova data e hora para se efetuar a mesma.

A entrega pode processar-se nas seguintes modalidades:

  • Levantamento nas nossas instalações:

O cliente pode proceder ao levantamento, nas nossas instalações, fazendo-se acompanhar de um documento de identificação válido e a respetiva prova de compra ou encomenda. Nesta modalidade, a Gaveta Glamour, Lda. não se responsabiliza por danos causados aquando do transporte e da montagem dos artigos. O levantamento da encomenda nas nossas instalações não acarreta custos de portes/montagem para o cliente.

  • Entrega Personalizadas

A encomenda pode ser entregue em casa do cliente ou morada pretendida por uma equipa especializada à responsabilidade da Gaveta Glamour, Lda.

  1. Entrega Normal                   

Entrega realizada à porta da morada indicada pelo cliente, com portes gratuitos para compras superiores a 1000€. Caso isso não aconteça será cobrado valor extra de 50€.

      2. Entrega Premium

Entrega realizada dentro da habitação cuja morada indicada pelo cliente, com portes gratuitos para compras superiores a 1000€. Caso isso não aconteça será cobrado valor extra de 50€. A este serviço está inerente uma taxa por deslocação ao interior da casa do cliente no valor de 65€.

      3. Entrega Exclusive

Serviço disponível apenas em compras de valor superior a 5500€.

A encomenda pode ser entregue em casa do cliente ou morada pretendida por uma equipa especializada à responsabilidade da Gaveta Glamour, Lda., que procederá à montagem do produto. Este serviço terá um custo adicional para o cliente, de 175€.

  • Envio Expresso:

Para encomendas de volume reduzido (< 30Kg), a entrega será efetuada por empresas especializadas em serviço de entregas expresso.  Serviço disponível apenas para produtos que não necessitem de montagem ou sempre que o cliente o pretender, ficando da responsabilidade do cliente a montagem do mesmo quando necessário.

A Gaveta Glamour, Lda., apresenta parcerias com serviços de montagem para Portugal Continental, Açores e Madeira, que disponibilizam técnicos especializados e material de apoio.
Encomendas para o resto da Europa e Mundo, consulte-nos para obter informações sobre as condições e preços.

Os produtos disponíveis como Artigo em Exposição serão expedidos num prazo máximo de 10 dias úteis, após confirmação do pagamento.

Os produtos que não estiverem disponíveis em loja serão expedidos dentro do prazo acordado entre ambas as partes; este será sempre calculado tendo em conta o produto encomendado.

A Gaveta Glamour, Lda. procura garantir que os produtos que lhe entregamos estão em perfeitas condições e de acordo com o pedido efetuado. No entanto, para sua salvaguarda recomendamos os seguintes procedimentos:

  • Verificar se as embalagens exteriores não apresentam sinais de maus-tratos.
  • Verificar se os produtos não apresentam defeitos visíveis de transporte ou fabrico.
  • Caso haja qualquer divergência com o produto ou deterioração parcial ou total, o cliente deve fazer as devidas anotações sobre o estado do produto na guia de transporte. O mesmo produto será devolvido pela equipa da Gaveta Glamour,Lda. Sem as eventuais anotações do cliente sobre o produto danificado, a encomenda não poderá ser objeto de contestação.
  • Aquando da assinatura da guia de transporte pelo cliente, a verificação do estado do produto é considerada como efetuada.

Poderá efetuar a remarcação da sua entrega até 72 horas antes da data prevista, utilizando o email: geral@gavetaglamour.pt (dias úteis das 10h às 12h e das 13h às 18h).

Todas as entregas são preparadas com uma antecedência mínima de 72 horas. No caso de pretender a remarcação da sua entrega, depois de confirmada pelos serviços, a Gaveta Glamour, Lda. não garante nova disponibilidade imediata tendo que ser acorda nova data mediante disponibilidade ambas as partes.

A Gaveta Glamour, Lda. desenvolve todos os esforços para cumprir os prazos de entrega que assume com os clientes. No caso de incumprimento da entrega do artigo na data confirmada, o cliente poderá optar pela remarcação da entrega para uma nova data.

O cliente deverá verificar no ato de compra/recepção se os produtos que lhe foram entregues nas instalações ou na morada indicada, estão de acordo com o seu pedido, e se não apresentam deficiências de fabrico e de transporte. Em caso afirmativo, deverá efetuar a anotação de imediato na guia de transporte que acompanha a fatura, ou recusar a sua receção. Uma vez recebida a encomenda e assinada a guia de transporte, o cliente concorda que tudo está de acordo com o pretendido e encomendado.

Os produtos comercializados pela Gaveta Glamour, Lda. beneficiam de uma garantia de 2 anos, a contar da data de entrega do artigo.

Nota: Não estão incluídos no âmbito do Direito de Livre Resolução (DL N.º143/2001 Artº. 6) os serviços de transporte e desmontagem quando aplicáveis..

No caso de produtos com defeito ou avaria, o cliente deve comunicar o mesmo, informando o nº da sua encomenda e a descrição do dano:

  • Correio: Gaveta Glamour, Lda.,  R. da Reta do Gomil, N 101 – R/C, 4595-144 Frazao , Paços de Ferreira, Portugal.
  • Telefone: (00351) 255 073 281 (dias úteis das 10h às 12h e das 13h às 18h).
  • E-mail: geral@gavetaglamour.pt

Os custos com a devolução ou recolha de artigos com defeitos de fabrico, dentro do período da Garantia, serão da responsabilidade da Gaveta Glamour, Lda., sendo que a devolução do valor pago pelo cliente apenas será efectuada após a recepção da peça nas instalações da Gaveta Glamour, Lda. e da verificação e comprovação por parte dos nossos técnicos dos defeitos indicados pelo cliente. O produto deverá estar em perfeitas condições e sem sinais de uso indevido, caso contrário será nula a garantia.

No caso de artigos fora do prazo da garantia, a Gaveta Glamour, Lda. presta igualmente assistência técnica. Os artigos serão analisados pelo serviço Pós-Venda, que emite um parecer técnico e respectivo orçamento de reparação, quando se verifique necessário. Só se iniciam reparações após aceitação do orçamento por parte do cliente.

A Gaveta Glamour, Lda. garante que todos os seus serviços e produtos se encontram em perfeitas condições de utilização e de acordo com as características técnicas publicadas. Assumimos resolver devoluções de encomendas, dentro do enquadramento legal e das nossas possibilidades.

  • Direito de livre resolução

Nos termos do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, o cliente tem reconhecido o direito de desistência da compra efetuada tanto nos espaços de venda físicos como através da página web da Gaveta Glamour, Lda. e, portanto, se não ficar satisfeito, poderá devolver o produto num prazo máximo de catorze dias de calendário a contar:

a) Do dia em que o consumidor ou um terceiro, com exceção do transportador, indicado pelo consumidor adquira a posse física dos bens, no caso dos contratos de compra e venda;
b) Do dia da celebração do contrato, no caso dos contratos de prestação de serviços;

ou

i) Do dia em que o consumidor ou um terceiro, com exceção do transportador, indicado pelo consumidor adquira a posse física do último bem, no caso de vários bens encomendados pelo consumidor numa única encomenda e entregues separadamente,

ii) Do dia em que o consumidor ou um terceiro, com exceção do transportador, indicado pelo consumidor adquira a posse física do último lote ou elemento, no caso da entrega de um bem que consista em diversos lotes ou elementos,

iii) Do dia em que o consumidor ou um terceiro por ele indicado, que não seja o transportador, adquira a posse física do primeiro bem, no caso dos contratos de entrega periódica de bens durante um determinado período;

A fim de exercer o seu direito de livre resolução, o cliente deve indicar à Gaveta Glamour, Lda. a sua decisão de resolução do contrato por meio de uma declaração através do e-mail geral@gavetaglamour.pt, explicando detalhadamente o caso, indicando o número de encomenda e anexando fotografias para verificação do estado dos mesmos, que comprovem o motivo do pedido de devolução.

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, é obrigatório que a comunicação referente ao exercício deste direito pela parte do cliente seja enviada antes do vencimento do respectivo prazo.

  • Efeitos da livre resolução

Em caso de resolução do contrato de compra e venda dos artigos comercializados pela Gaveta Glamour, Lda., ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, excluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que informar da decisão de resolução do respetivo contrato. 

A Gaveta Glamour, Lda. efetuará tais reembolsos através do meio de pagamento que o cliente usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário. No caso de produtos de exposição, o cliente que quiser devolver esse mesmo produto, incorre numa taxa de 5% sobre o valor do produto, para cobertura das despesas pelo levantamento do mesmo.

A Gaveta Glamour, Lda., apenas se responsabiliza pelas despesas de devolução e de reenvio, sempre que se verificar um erro interno e o produto enviado não corresponder ao encomendado ou se o produto apresentar defeitos de origem.

Caso receba um artigo danificado pela transportadora, terá 24h para reclamar a contar da data de entrega, enviando fotografias que demonstrem o dano na peça para geral@gavetaglamour.pt

Ultrapassando esse período de tempo, a Gaveta Glamour, Lda. não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter acontecido pelo transporte.

Em caso de desistência ou erro do cliente as despesas de devolução serão da inteira responsabilidade do mesmo. Neste caso, o cliente pode efetuar a devolução dos artigos através de uma transportadora da sua preferência ou solicitar à Gaveta Glamour, Lda. a recolha dos produtos, com um custo associado calculado à data do acontecimento.

A Gaveta Glamour, Lda. aceita devolução de produtos quando realizada nas seguintes condições:

  1. A devolução de produtos deve ser realizada na mesma modalidade escolhida pelo cliente para a entrega.
  2. O cliente concorda em devolver os produtos nas condições em que lhe foram entregues, com as embalagens originais em perfeito estado de conservação,ou que tenham sido usados para além de terem sido experimentados. Caso o produto a devolver esteja reembalado ou não se encontre na sua embalagem original e completa, sofrerá uma depreciação do seu valor inicial, que será descontado do montante a devolver. O montante reembolsado de um produto nunca poderá ser superior ao montante pago, caso contrário não se aceitará a devolução.
  3. Não são aceites devoluções de bens produzidos por medida, cores ou pedido específico do cliente. Não são ainda aceites devoluções de bens com configurações (cor, acabamento, dimensões, tecidos) que não constem em qualquer tipo de material de venda ou website.

No caso da devolução estar na origem de um erro logístico interno e o produto enviado não corresponder ao pedido ou se o produto apresentar defeitos de origem, a Gaveta Glamour, Lda. recolherá os bens, no endereço indicado pelo cliente, sem qualquer demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias de calendário a partir da data em que nos comunique a decisão de desistência do contrato. Considerar-se-á como cumprido o prazo se efetuar a devolução dos bens antes do fim de tal prazo; após contacto com o cliente, a Gaveta Glamour, Lda. procederá à recolha do artigo, assumindo os encargos da devolução, bem como os portes de envio do produto correto.

No caso de uma devolução da responsabilidade do cliente, mencionada anteriormente, o cliente aceita sem qualquer restrição que os produtos fornecidos que exigem montagem, por terceiros, sofrem nesse processo um desgaste que altera as suas características de fornecimento iniciais. O consumidor será também responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos mesmos. Em tal caso, o cliente aceita que a Gaveta Glamour, Lda. desconte no reembolso, um valor correspondente à desvalorização sofrida pelo bem no processo e nunca inferior a 25% do seu valor de venda. 

As despesas de devolução e transporte originadas em caso de desistência ou erro do cliente, serão da inteira responsabilidade do cliente. Os custos directos de devolução ficarão a cargo do cliente em qualquer caso. O custo da devolução será o equivalente ao das despesas de envio sem descontos ou promoções aplicáveis. 

Em caso de desistência, serão devolvidos ao cliente os pagamentos efetuados, excluindo as despesas de entrega, sem qualquer demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário após a data em que sejamos informados da sua decisão de desistir deste contrato.

Efetuamos tal reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente para a transação inicial; no entanto, não seremos responsáveis por quaisquer taxas que resultem do referido reembolso. O cliente autoriza a Gaveta Glamour, Lda. a deduzir nos valores a reembolsar, as importâncias devidas pelo cliente que resultem da aplicação das condições do contrato de compra.

A Gaveta Glamour, Lda. poderá reter o reembolso até à recepção dos bens, ou até que o cliente tenha apresentado uma prova da devolução dos mesmos, dependendo da condição que se verifique em primeiro lugar.

A Gaveta Glamour, Lda. reembolsará o pagamento recebido do cliente, sem demoras indevidas, antes que tenham decorrido 14 dias de calendário a contar da data em que tenha sido informado da decisão de desistência e depois de verificado o estado do produto devolvido. 

A Gaveta Glamour, Lda. não pagará as despesas de serviços já prestados, tais como retirada de produtos usados, portes, etc.

O cliente deve anotar todas as reclamações na guia de transporte que acompanha a encomenda. O cliente poderá ainda efetuar a reclamação de uma anomalia, por e-mail para geral@gavetaglamour.pt, ou por carta registada para a morada: Gaveta Glamour, Lda., R. da Reta do Gomil, N 101-R/C, 4595-144, Frazao, Paços de Ferreira, Portugal.

 

Para todas as etapas de acesso ao site, do processo da encomenda, até à entrega ou serviços posteriores, a Gaveta Glamour, Lda. só possui uma obrigação de meios, nunca de resultados. A Gaveta Glamour, Lda. exclui toda a garantia e qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes à utilização da rede de Internet, em particular, uma ruptura de serviço, uma intrusão exterior ou a presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior assim classificado pela jurisprudência dos tribunais, até ao limite permitido pela lei aplicável.

Os artigos vendidos estão descritos e apresentados no site com o máximo de exatidão possível. O cliente deverá ter em conta a descrição das peças e a imagem apresentada, caso exista incoerência poderá o cliente contactar a Gaveta Glamour, Lda. de forma a esclarecer as suas dúvidas. Se, apesar de todas as precauções, ocorrerem erros no site, a Gaveta Glamour, Lda. não será responsabilizada por tal facto. 

A Gaveta Glamour, Lda. está empenhada em proteger os dados pessoais dos clientes/utilizadores em todas as situações em que ocorra um processamento de dados.

O site https://gavetaglamour.com, destina-se à comercialização de artigos de mobiliário e decoração, a Gaveta Glamour, Lda, Lda. com instalações na R. da Reta do Gomil, N 101-R/C, 4595-144 Frazao, Paços de Ferreira, Portugal, aqui designada por “Gaveta Glamour”, matriculada na conservatória do registo comercial de Paços de Ferreira com o n.º contribuinte 510 187 862, com Capital Social 5.000,00€.

Caso necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de proteção de dados, poderá fazê-lo através dos meios e contactos abaixo indicados:

  • através de email: geral@gavetaglamour.pt (Contacto do Responsável da Proteção de Dados)
  • através de comunicação escrita dirigida ao cuidado de “Responsável da Proteção de Dados” para R. da Reta do Gomil, N 101-R/C, 4595-144 Frazao, Paços de Ferreira.

Por dados pessoais compreende-se qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou indiretamente, identificada ou identificável (titular dos dados).

As informações pessoais que o cliente transmite no momento de fazer uma encomenda são utilizadas para personalizar a sua experiência de navegação no nosso site, bem como para assegurar o tratamento correto da sua encomenda, combater fraudes, entregar os artigos, realizar transações de pagamento e comunicar-lhe a propósito das suas encomendas. Também poderemos utilizar as informações para fins estatísticos.

Quando visitar o nosso site, podemos pedir-lhe informações através de questionários e formulários, nomeadamente quando cria a sua conta de cliente. As informações pedidas assinaladas por um asterisco são obrigatórias. Estas são necessárias para o tratamento da sua encomenda. As outras informações são destinadas a conhecê-lo melhor e são, portanto, facultativas. É livre de não nos fornecer tais respostas.

O cliente autoriza a Gaveta Glamour, Lda. a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, em particular pela utilização de cookies.

Quando consulta o nosso site, as informações relativas à sua visita são suscetíveis de ser registadas pelo intermédio de ficheiros “Cookies” instalados no seu dispositivo, cujo objetivo é permitir-nos propor-lhe ofertas especializadas, adaptadas aos seus interesses. Pode recusar a instalação de cookies seguindo o processo abaixo descrito.

Se não desejar receber “Cookies”, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um “Cookie” ou desativar todos os “Cookies” através do seu browser. (Consulte o menu de Ajuda do seu programa de consulta/browser para saber qual a forma correta de alterar ou atualizar os “cookies”). Se desativar os “cookies”, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas. Através das definições do browser, é possível ter algum controlo sobre a maioria dos cookies.

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, http://www.allaboutcookies.org/ . Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detectadas pelo Google Analytics, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A recolha e tratamento de dados realiza-se de uma forma segura que impede a sua perda ou manipulação. Pode verificar no seu browser que é seguro pois o endereço começa por https e aparece o cadeado a verde. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento, e consequentemente à partilha de dados pessoais por esta via.

A Gaveta Glamour, Lda. poderá fazer-lhe ofertas comerciais por email nomeadamente, envio de vouchers de descontos, ofertas de aniversário, produtos visualizados e para a avaliação de produtos adquiridos na Gaveta Glamour, Lda.. No caso de envio de um email, o remetente estará claramente identificado e a natureza da comunicação será indicada no assunto da mensagem. No fim de cada mensagem, terá a possibilidade de cancelar os nossos emails.

A Gaveta Glamour, Lda. conserva dados pessoais durante o período de tempo estipulado pela lei em vigor. Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados, o respetivo titular pode contactar por correio electrónico o serviço de apoio ao cliente através do endereço: geral@gavetaglamour.pt

Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa.

Os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas pela Gaveta Glamour, Lda., nomeadamente para o alojamento de página web, correio electrónico, transportadoras e empresas de sistemas de pagamento. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.

Todos os elementos do site https://gavetaglamour.com, sejam eles visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, estão protegidos no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor, das marcas ou patentes. Tais elementos são propriedade exclusiva da Gaveta Glamour, Lda.

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Por outro lado, qualquer link de hipertexto direcionado ao site da Gaveta Glamour, Lda. e utilizando a técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibido. Em todos os casos, qualquer link, mesmo tacitamente autorizado, deverá ser retirado com um simples pedido da Gaveta Glamour, Lda.

As presentes condições gerais de venda constituem o acordo total entre as partes em referência.

Caso uma das cláusulas das presentes condições se torne nula e sem valor, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença, isso não deverá afetar em caso algum, a sua validade e respeito.

As presentes condições aplicam-se durante toda a duração dos serviços oferecidos pela Gaveta Glamour, Lda.

Todos os artigos apresentados no site são válidos até ao limite do stock disponível.

Os registos informatizados, armazenados nos sistemas informáticos da Gaveta Glamour, Lda. e dos seus parceiros em condições razoáveis de segurança, consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.

Às condições do presente contrato é aplicável a lei portuguesa. A atribuição de competência em caso de litígio, e a falta de acordo amigável entre as partes será competente de acordo com a Lei nº 144/2015 à entidade CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo). www.arbitragemdeconsumo.org